2013.04.05 事業承継に伴うご留意事項
平成25年6月1日(土)のリテラ・クレア証券株式会社から立花証券株式会社へのインターネット事業の承継についてご連絡事項がございますので、下記をご確認下さるようお願い申し上げます。また本ページは、事業承継に伴う重要事項が確定・変更次第、随時更新させていただきます。
【5/29更新】
■事業承継に伴う主な変更点
「・カスタマーサービスについて」6/3(月)-6/7(金)の受付時間について追記
■事業承継に伴う各サービスのスケジュール
「・カスタマーサービス」受付再開日時を6/3(月)8：30から6/3(月)8：00に変更
6/3(月)-6/7(金)の受付時間について追記
【5/21更新】
■事業承継に伴う各サービスのスケジュール
「・新URLへの移行」各ホームページの新URLへの移行日時を追加
【4/18更新】
■事業承継に伴う主な変更点
「・オンライントレードについて」の一覧にバックアップサイトURLを追加
■事業承継に伴う各サービスのスケジュール
「・入出金受付」にオンライン入金に関する注記追加
「・入出庫受付」の投資信託出庫について更新
なお、現在ご利用いただいている、証券取引システム、FX取引システム、投資情報サービス、ホームページの内容は一部名称変更等ございますが、お客様へのご提供内容に大幅な変更はございません。今まで通りご安心してお使いいただけます。また、インターネット事業に従事する役職員も立花証券株式会社へ承継いたします。
事業承継に伴う主な変更点について
平成25年6月1日(土)のリテラ・クレア証券株式会社から立花証券株式会社への事業承継に伴い、一部サービスに変更がございますので以下よりご確認下さい。
オンライントレードについて
| 承継後サービス | |
|---|---|
| 新総合サービス名称 | タチバナ ストックハウス TACHIBANA STOCKHOUSE  |
| 新ホームページURL | http://t-stockhouse.jp/ |
| 新ホームページURL モバイル専用 |
http://m.t-stockhouse.jp/ |
| 新ホームページURL スマートフォン専用 |
http://m.t-stockhouse.jp/smart/ |
| 新ホームページURL バックアップサイト |
http://t-stockhouse.net/ |
| ログインURL（WEB版） | https://trade.t-stockhouse.jp/ |
| ログインURL（モバイル版） | https://trade.t-stockhouse.jp/m/ |
- ※「ログインURL（WEB版）/（モバイル版）」は、2016年5月1日（日）新システム稼働により変更となり、「モバイル版（携帯WEB）」は、2021年1月29日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「スマートフォン専用サイト」は、2017年9月29日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「モバイル専用サイト」は、2021年1月29日でサービス提供を終了いたしました。
端株注文について
端株仕切り売却注文の受付時間を以下の通り変更いたします。
| 売却価格決定に用いる 参考価格 |
承継後 | 承継前 |
|---|---|---|
| 前場終値 | 11時までのご注文 | 12時までのご注文 |
| 後場終値 | 14時までのご注文 | 16時までのご注文 |
投資信託について
投資信託専用サイトを以下の通り変更いたします。
| 承継後 | 承継前 | |
|---|---|---|
| 名称 | ファンドナビ | ファンドナビ リテラ |
| URL | http://fund.t-stockhouse.jp/ | http://www.retela.co.jp/fund/ |
投資信託専用スマートフォンアプリ『リテラde投信』を廃止し、スマートフォン専用サイト(http://m.t-stockhouse.jp/smart/)内コンテンツ｢投信情報｣に掲載情報を集約いたします。
投資信託専用アプリのダウンロードは5月中旬までとなり、6月1日以降、アプリケーション内の情報は更新されませんので、既にインストールされているお客様はアンインストールしていただきますようお願い致します。
FX（くりっく365）について
FX（くりっく365）サービスを以下の通り変更いたします。
| 承継後 | 承継前 | |
|---|---|---|
| サービス名称 | 立花くりっく365 | リテラFX365 |
| ログインURL（WEB版） | https://fx.t-stockhouse.jp/fx/ | https://fxtrade.retela.co.jp/fx/ |
| ログインURL（モバイル版） | https://m.fx.t-stockhouse.jp/ | https://m.fxtrade.retela.co.jp/ |
| FX専用サイト | http://forex.t-stockhouse.jp/ | http://fx.retela-appli.com/ |
- ※「FX専用サイト」は、2014年3月31日でサービス提供を終了いたしました。
カスタマーサービスについて
カスタマーサービスについて以下の通り変更いたします。
| 承継後 | 承継前 | |
|---|---|---|
| お問い合わせ受付時間 | 平日8：30 - 17：00※ （土・日・祝日を除く） |
平日8：00 - 17：00 （土・日・祝日を除く） |
| お問い合わせ eメールアドレス |
info@t-stockhouse.jp | info@retela.co.jp |
※但し、6/3(月)から6/7(金)までの間、受付時間は特別対応として以下の通りといたします。
平日8：00 - 17：00
お問い合わせ電話番号に変更はございません。
0120-66-3303 （携帯・PHSからは03-5652-6221）
トレーディングプラザについて
トレーディングプラザについて以下の通り変更いたします。
| 承継後 | 承継前 | |
|---|---|---|
| 名称 | ストックプラザ | トレーディングプラザ｢リテラ｣ |
| ストックプラザ | |
|---|---|
| 住所 | 東京都中央区日本橋小網町7-2 ぺんてるビル１F |
| 地図 | |
| 営業時間 | 平日 8：50～16：00 ※ （土・日・祝日を除く） |
| その他 | お取引可能なPCの台数に限りがございますので、混雑時の長時間にわたるPCの占有はご遠慮下さい。 |
※但し15：15以降は新規口座開設･各種お問い合わせのお客様のみのご利用とさせていただきます。
その他サービス名称について
その他サービス名称を以下の通り変更いたします。
| 承継後 | 承継前 | |
|---|---|---|
| スマートフォン専用 証券アプリ |
立花株アプリ | リテラマーケット |
| 証券リッチクライアント | ストックハウスRich | リテラトレーダープレミアム |
| 証券リッチクライアント | ストックハウスExpert | ハイパートレードPro |
| 投資情報サービス | ストックハウスBasic | トレーディングステージ KING＆QUEEN |
| 投資情報サービス | ストックハウスDirect | スモーキーウルフの部屋 |
| 株式特殊注文 | 連続注文 | アド注文 |
| FXリッチクライアント | ギガトレード タチバナ | ギガ・トレード・リテラ |
- ※「ストックハウスDirect」は、2014年12月31日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「立花株アプリ」は、2016年3月31日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「ストックハウスBasic」は、2016年4月29日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「ストックハウスRich」は、2016年4月29日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「ストックハウスExpert（エキスパート）」は、2018年12月28日でサービス提供を終了いたしました。
- ※「RichClient（ギガトレードタチバナ）」は、2021年1月23日でサービス提供を終了いたしました。
事業承継に伴う各サービスのスケジュールについて
平成25年6月1日(土)のリテラ・クレア証券株式会社から立花証券株式会社への事業承継に伴い、承継の前後において、商品ごとの注文、入出庫、口座開設受付等の日程が一部通常と異なりますので、以下のスケジュールをご確認下さい。
取引システム
| ログイン停止日時 | ログイン再開日時 | |
|---|---|---|
| オンライントレード | 6/1(土) 0:00 | 6/2(日) 13:00頃を予定 |
| FX （くりっく365） | 6/1(土) 5:00 | 6/2(日) 12:00頃を予定 |
※各種投資情報サービスは取引システムログイン停止中はご利用いただけません。
株式（現物・信用・端株・株式ミニ投資）
| 注文受付停止日時 | 注文受付再開日時 | ||
|---|---|---|---|
| ※ 現物・信用取引 |
東証・マザーズ | 5/31(金) 15:00 | 6/3(月) 7:50 |
| 大証・ジャスダック | 5/31(金) 15:10 | 6/3(月) 7:50 | |
| 端株取引（売却） | (カスタマーサービス受付のみ) | 5/31(金) 16:00 | 6/3(月) 8:30 |
| 株式ミニ投資取引 | 5/31(金) 15:30 | オンライントレード ログイン再開時 |
※5/31(金)は現物・信用取引注文の繰越処理を行ないません。5/31(金)取引時間終了後に未約定の注文は全て「失効」とさせていただきます。
| 停止日時 | 再開日時 | |
|---|---|---|
| 現引・現渡 | 5/31(金) 15：30 | オンライントレード ログイン再開時 |
| 振替停止日時 | 振替再開日時 | |
|---|---|---|
| 預り証券振替 （保護預りから代用有価証券へ） |
5/31(金) 18:00 | オンライントレード ログイン再開時 |
投資信託
| 注文受付停止日時 | 注文受付再開日時 | |
|---|---|---|
| 投資信託 オンライン注文 |
5/31(金) 15：00 ※1 | オンライントレード ログイン再開時 |
| 投資信託 ※2 カスタマーサービス注文 |
5/31(金) 14：30 | 6/3(月) 8:30 |
- (※1)以下の一部銘柄ではオンライン注文受付停止日時が異なりますのでご注意下さい。
｢楽天日本株トリプル・ブル｣、｢楽天日本株トリプル・ベア｣-5/31(金) 14：30 - (※2)カスタマーサービスでは以下の一部銘柄の受注を行っておりませんのでご注意下さい。
｢楽天日本株トリプル・ブル｣、｢楽天日本株トリプル・ベア｣
先物・オプション取引注文※
| 注文受付停止日時 | 注文受付再開日時 | |
|---|---|---|
| 先物・オプション取引注文※ | 5/31(金) 15:15 | 6/3(月) 7:50 |
※5/31(金)は先物・オプション注文の繰越処理を行ないません。5/31(金)取引時間終了後に未約定の注文は全て「失効」とさせていただきます。
| 振替停止日時 | 振替再開日時 | |
|---|---|---|
| 先物・オプション取引証拠金振替 | 5/31(金) 15:15※ | 6/3(月) 0:00 |
※通常の振替停止時間と異なります。 相場急変等による不測の損失に備え、あらかじめ証拠金に余裕を持ってお取引ください。
FX （くりっく365）
| 注文受付停止日時 | 注文受付再開日時 | |
|---|---|---|
| FX注文※ | 6/1(土) 5:00 | FXログイン再開時 |
※5/31(金)取引日はFX注文の繰越処理を行ないません。6/1(土)5：00時点で未約定の注文は全て「失効」とさせていただきます。
| 振替停止日時 | 振替再開日時 | |
|---|---|---|
| オンライントレード口座から FX口座への振替 |
5/31(金) 15:30※ | 6/3(月) 6:10 |
| FX口座から オンライントレード口座への振替 |
6/1(土) 5:00 | FXログイン再開時 |
※通常の振替停止時間と異なります。 相場急変等による不測の損失に備え、あらかじめ証拠金に余裕を持ってお取引ください。
その他商品
| 注文受付停止日時 | 注文受付再開日時 | |
|---|---|---|
| ダイワ中期国債ファンド注文 | 5/31(金) 14：30 | オンライントレード ログイン再開時 |
| ダイワMMF注文 | 5/31(金) 14：30 | オンライントレード ログイン再開時 |
入出金受付
| 着金最終時間 | |
|---|---|
| 専用振込先口座入金 (※1) | 5/31(金) 15:00 (※2) |
- (※1)専用振込先口座番号は現在ご利用のものを継続してご利用いただけます。
- (※2)5/31(金)は15:00までに着金するようお振込み下さい。事業承継後のお振込みは6/2(日)以降お手続き下さい。
| 受付停止日時 | 受付再開日時 | |
|---|---|---|
| オンライン入金 | 5/31(金) 15:30 | オンライントレード ログイン再開時 |
※三菱東京UFJのオンライン入金におかれましては、別画面表示されるネット振込(EDI)画面上の加盟店名について、6/8(土)21:00からの金融機関定期メンテナンスによる停止時間前まではリテラ・クレア証券の表示となり、6/9(日)07:00から立花証券の表示に切り替わりますが、お客様におかれましては問題なくご利用いただけます。
| 受付停止日時 | 受付再開日時 | |
|---|---|---|
| 出金依頼・出金取消依頼 | 5/31(金) 14:00 | オンライントレード ログイン再開時 |
入出庫受付
| 受付停止日時 | 受付再開日時 | |
|---|---|---|
| 株式・投資信託 入庫 |
5/27(月) (※1) 振替元証券会社からの最終受付日 |
6/3(月) |
| 株式出庫 | 5/22(水) (※2) 当社お客様からの最終依頼受付日 |
6/3(月) |
| 投資信託出庫 | 随時受け付けます(※3) | 6/3(月) |
- (※1)5/22(水)以降は、入庫を受け付けられない旨を当社より振替元の証券会社へご連絡いたします。
- (※2)5/23(木)以降の到着分は、立花証券株式会社からの出庫として6/3(月)以降手続きさせていただきます。
- (※3)投資信託の出庫は相当日数を要するため、月内に手続きできなかった分は、立花証券株式会社からの出庫として6/3(月)以降手続きさせていただきます。
口座開設申込受付
| リテラ・クレア証券 口座開設申込受付停止日時 |
立花証券 口座開設申込受付再開日時 |
|
|---|---|---|
| オンライントレード口座 開設申込受付 |
5/10(金) 16:00 | 6/1(土) 7:00) |
| 口座開設受付停止日時 | 口座開設受付再開日 | |
|---|---|---|
| 株式出庫 | 5/24(金) 16:00 | 6/3(月) |
| 先物・オプション口座開設受付 | 5/24(金) 16:00 | 6/3(月) |
| FX口座開設受付 | 5/24(金) 16:00 | 6/3(月) |
カスタマーサービス
| 受付停止日時 | 受付再開日時 | |
|---|---|---|
| カスタマーサービス お問い合わせ受付 |
5/31(金) 17：00 | 6/3(月) 8:00※ |
※立花証券株式会社への事業承継後のカスタマーサービスお問い合わせ受付時間は、平日8：30 - 17：00（土・日・祝日を除く）を予定しておりますが、6/3(月)から6/7(金)までの間、特別対応として平日8：00 - 17：00とさせていただきます。
トレーディングプラザ｢リテラ｣
| 受付停止日時 | 受付再開日時 | |
|---|---|---|
| トレーディングプラザ｢リテラ｣ | 5/31(金) 15：30 | 6/3(月) 8:50 |
※トレーディングプラザ｢リテラ｣は、立花証券株式会社への事業承継後はストックプラザとして継続して運営いたします。
事業承継後の運営事項詳細は【事業承継に伴う主な変更点】よりご確認下さい。
新URLへの移行
| 移行日時(予定) | |
|---|---|
| 各ホームページの 新URLへの移行日時 |
6/1(土) 7:00※ |
※移行日時以降、リテラ・クレア証券株式会社のオンライントレードにて利用しておりましたURL(http://www.retela.co.jp/)は同社の対面取引向けホームページとしてリニューアルされ、オンライントレードは「タチバナストックハウス」として新しいURL(http://t-stockhouse.jp)にてご提供いたします。
事業承継後の各ホームページURLは【事業承継に伴う主な変更点】よりご確認下さい。
